Philosophie

Unser Praxisleitbild:



Wir sind eine nuklearmedizinische Praxis in der Kreisstadt Peine. Wir bieten diagnostische und therapeutische Verfahren mit radioaktiven Substanzen auf Überweisung der Allgemeinärzte und Fachärzte an.
Die Schwerpunkte der Praxis sind zurzeit:

Schilddrüsendiagnostik und Therapie (Anamnese, Sonografie, Szintigrafie, Serologie, Feinnadelpunktion zur Zytologie, Therapieempfehlung)

Myokardszintigrafie bei koronaren Herzkrankheiten und Kardiomyopathien

Skelettszintigrafie bei onkologischen und orthopädischen Fragestellungen
Wir führen weitere nuklearmedizinischen Untersuchungen und Therapien durch (s. diagnostisches und therapeutisches Angebot der Praxis)

Patient im Mittelpunkt


Schon aufgrund des Strahlenschutzes ist eine intensive Zusammenarbeit mit dem Patienten für uns sehr wichtig. Den Patienten sehen wir als gleichberechtigten Partner, der über die erforderlichen Maßnahmen von uns gut informiert wird. Alle Maßnahmen werden professionell und mit hoher Sicherheit durchgeführt. Trotz des technischen Aufwands in der Praxis, soll der Patient sich wohl fühlen.

Die Terminplanung ist möglichst patientenorientiert zu gestalten, wobei der Patient schon bei der Anmeldung die Information erhält, warum wir bestimmte Untersuchungen nur an bestimmten Tagen durchführen können. Über den Ablauf der Untersuchung sollte der Patient möglichst genug Informationen bereits bei der Anmeldung erhalten. Bei aufwendigeren Untersuchungen erfolgt ein vorbereitendes Gespräch mit dem Arzt. Dringendere Fälle müssen bei der Terminplanung Berücksichtigung finden.

Ansonsten bemühen wir uns möglichst kurzfristige Termine zur Zufriedenheit der Patienten zu vergeben.

Teamorientiertheit


Wir verstehen uns als Team. Unser Umgang miteinander ist von Respekt, Fairness, Offenheit, Ehrlichkeit, Integrität und Gleichberechtigung, also kurz gesagt von Teamgeist geprägt. Das bedeutet, dass entstandene Probleme von allen Seiten angesprochen werden können, ohne dass es als Kritik aufgefasst wird. Ziel der "Auseinandersetzung" sollte immer zur Verbesserung der Arbeitsabläufe, also zur Lösung des angesprochenen Problems führen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Praxis werden stets fortgebildet.

Zusammenarbeit mit Partnern


Wir haben eine Praxisgemeinschaft mit den Radiologen. Bei der Praxisgemeinschaft handelt es sich um eine wirtschaftlich basierte Gemeinschaft, die die medizinischen Geräte unterhält, das Personal führt und die Räumlichkeit zur Verfügung stellt. Über unser medizinisches Handeln sind wir unabhängig.

Wir sind Mitglied des Ärztenetzes Peine.

Wir fühlen uns als Partner der sonstigen Ärzteschaft der Region Peine. Aus diesem Grund ist die Zusammenarbeit mit allen niedergelassenen Ärzten und Krankenhaus-Ärzten von hoher Bedeutung. Jeder in der Praxis ist aufgefordert, die entgegengenommenen Wünsche möglichst zu erfüllen, bei Schwierigkeiten immer die Selbstkontrolle zu bewahren. Dabei sollte dem Gesprächspartner (oft Arzthelferin) vermittelt werden, dass eine für ihn befriedigende Lösung gesucht wird.

Unsere Qualitätsziele


Allgemein sind wir aufgefordert, die Qualität unserer Arbeit stets zu verbessern. Dabei möchten wir die Zufriedenheit der Patienten und der überweisenden Ärzte steigern. Außerdem möchten wir die Zufriedenheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Praxis ebenfalls verbessern.

Konkret bedeutet es, dass wir die Planung bzw. die Organisation verbessern, dass wir bei der Durchführung der diagnostischen und therapeutischen Maßnahmen die höchste Sicherheit (Strahlenschutz und Hygiene) und Qualität gewährleisten und dass wir uns an den Leitlinien orientieren, um die bestmöglichen Aussagen liefern zu können.

Bei Bedarf sind wir aufgefordert zusätzliche diagnostische und therapeutische Maßnahmen einzuführen. Dabei ist die enge Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erforderlich, um diese neuen Maßnahmen mit einer von Anfang an hohen Qualität anbieten zu können.

Zur Bestätigung der Qualitätssteigerung käme eine Zertifizierung der Praxis in Frage.

Unsere Qualitätspolitik


Die Qualitätsziele sind definiert worden. Konkrete Maßnahmen sind erforderlich, um die Ziele zu erreichen. Hierfür wird ein Qualitätsmanagementsystem (QM-System) eingeführt.
Mit dessen Hilfe wollen wir die Terminplanung und vergabe verbessern, die Abläufe bei der Durchführung von diagnostischen und therapeutischen Maßnahmen optimieren und die Sicherheit für die Patienten erhöhen. Durch Teambesprechungen und Patientenbefragungen wollen wir die Probleme erkennen und Lösungen gemeinsam suchen und umsetzen, die Arbeitssicherheit für das Personal, die Kontrollen der medizinischen Geräte, die Rentabilität der Praxis verbessern und die Zusammenarbeit mit unseren Partnern intensivieren. Das QM-System erlaubt eine bessere Kontrolle der Auswirkung der Maßnahmen zur Verbesserung der Qualität.

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